パソコンお助けサポート
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パソコンお助けサポート
| 【基本料金】＋【サポート料金】の合計金額となります。 ※お持ち込みの場合は【基本料金】はかかりません。 |
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| 【 基本料金 】 | |||
| 出張料金 | 出張サービスにおいて必ずかかる基本料金となります。 | ￥5,400 | |
| 土日祝日料金 | 土日祝日の場合、対応料金となります。 | ￥2,000 | |
| 【 サポート料金 】 | |||
| パソコントラブル診断 | 30分以内にパソコン・周辺機器・ネットワークなどのトラブルの診断・原因究明を行い、解決策のご提案をさせて戴きます。 ※設定作業をご依頼される場合は作業代別途掛かります。 |
￥3,000/30分 | |
| コンサルティング | パソコン・周辺機器・回線等の導入全般に関するご相談やパソコンサポート料金のお見積もりの事前訪問調査など、お客様の各種ご相談に応じます。 | ￥3,000/30分 | |
| PC初期セットアップ | パソコンを使える状態にOSの初期セットアップを致します。 ※PC新規導入や買い替え時の開梱作業及びPC付属の周辺機器（キーボード・マウス・スピーカーなど）の取り付け含む。 |
￥3,000/1台 | |
| 有線LANインターネット設定 | 有線にて１台目のPCのインターネット接続設定を致します。 |
￥4,500/1台 | |
| 追加有線インターネット設定 | 本サポートサービスにて有線で1台目を設定した場合の2台目以降のPC・デジタル家電・ゲーム機等のインターネット接続設定を致します。 |
￥2,000/2台目以降 | |
| 無線LANインターネット設定 | PC・ゲーム機・スマートフォン・デジタル家電等１台の無線LANインターネット接続設定を致します。 ※無線ルーターの設定及び暗号化設定含む（PCが無線内蔵でなければ無線子機取付設定も含む）。 |
￥6,000/1台 | |
| 追加無線インターネット設定 | 本サポートサービスにて無線LANで1台目を設定した場合の2台目以降のPC・ゲーム機・スマートフォン・デジタル家電等の無線LANインターネット接続設定を致します。 |
￥2,500/2台目以降 | |
| メール設定 | メールソフトにアカウントを設定しメールの送受信ができるように設定致します。 ※メールアカウントの新規取得・変更作業は「手続き代行」の料金が加算されます。 |
￥4,000/1アカウント目 | |
| 追加メール設定 | 2アカウント目以降のメール設定を致します。 |
￥2,000/2アカウント目以 | |
| PLC設定 | PLC親機・子機を設定してLANが使える状態に設定致します。 ※親機1台・子機1台 |
￥6,000 | |
| 追加PLC設定 | PLC子機1台追加設定を致します。 |
￥2,500/1台 | |
| IP電話設定 | IP電話アダプタ（ルータ）の機能設定（電話機1台の発着信動作確認作業含む）致します。 |
￥6,000/1回線 | |
| ファイル共有設定 | 2台以上のPCで無線LAN、有線LANにてファイルの共有等をできるように設定致します。 |
￥5,000/1台 | |
| パソコンのテレビ機能設定 | パソコン内蔵のテレビ機能を設定致します。 |
￥5,000/1台 | |
| メモリ増設 | パソコンのメモリの増設作業を致します。 ※メモリは家電量販店などでPC型番に合ったものをお客様にて予めご購入しておいて下さい。 |
￥4,000/1台 | |
| デジカメソフトセットアップ | デジタルカメラのドライバ、付属ソフトのインストールと設定を致します。 |
￥5,000/1台 | |
| USB-WEBカメラセットアップ | PC単体で使用するWEBカメラの設定を致します（USB直結タイプ）。 |
￥5,000/1台 | |
| ネットワークカメラセットアップ | 外出先などから監視できるネットワークカメラの設定を致します。 ※端末1台設定含む。 |
￥15,000/1台 | |
| ネットワークカメラ端末追加設定 | 外出先などから監視できるネットワークカメラの端末追加設定を致します。 |
￥3,000/1台 | |
| Skype（スカイプ）ソフト設定 | Skype（スカイプ）またはメッセンジャーソフトが使用できるように設定致します ※ソフトダウンロード、インストール設定含む。 |
￥6,000/1台1ソフト | |
| LANボード/LANカード設定 | LANボード/LANカードの取り付けとセットアップを致します。 ※それぞれ部材は予めお客様でご用意下さい。 |
￥5,000/1台 | |
| 各種ソフトダウンロード | インターネットにてお客様ご指定のソフトをダウンロード致します。 ※合法なものに限る。 |
￥2,000/1ソフト | |
| 各種ソフトインストール | ご指定の市販ソフトのインストール作業を致します。 |
￥3,000/1ソフト | |
| セキュリティ対策 | インストール済みのセキュリティソフトのファイアーウォールなどの設定を施します。 ※ウイルスバスター・ノートン・マカフィー等。 |
￥3,000 | |
| OSリカバリ | 動作が不安定なOSを工場出荷時の状態に初期化し、初期設定まで致します。 ※付属アプリ、MS Officeインストール含む。 |
￥9,000/1台 | |
| Windowsアップデート | ウィンドウズのサービスパックのアップデートを致します。 |
￥7,000/1台 | |
| Windowsアップグレード | OSのアップグレードを致します。 ※OSアップグレード用のCD/DVDは予めお客様側でご用意下さい。 |
￥24,000/1台 | |
| データバックアップ | メール、アドレス帳、お気に入り、マイドキュメント、ハガキソフト等ご希望のデータをCD・DVD・HDにバックアップ致します。 |
￥8,000/10GB毎 | |
| データ移行 （ハガキソフトの住所録） |
お客様がハガキソフトに登録している住所録のデータ移行を致します。 ※筆まめ、筆王、筆グルメなど。 |
￥5,000 | |
| データ移行 （メールのアドレス帳） |
パソコンのメールソフトのアドレス帳のデータ移行を致します。 ※Windows Live Mail、Windowsメール、Outlook、Outlook Expressなど。 |
￥4,000 | |
| データ移行 （メール本文） |
パソコンのメールソフトの本文のデータ移行を致します。 ※Windows Live Mail、Windowsメール、Outlook、Outlook Expressなど。 |
￥8,000/10GB毎 | |
| データ移行 （iTunes） |
旧PCから新PCへiTunesの音楽ファイルの移行をし、新PCのiTunesの設定を致します。 |
￥12,000/30GB毎 | |
| データ移行 （セット料金） |
お得なセット料金。PC買い替えなどされた場合、古いPCから新しいPCへマイドキュメント、メール、アドレス帳、お気に入り、iTunesの音楽ファイルほかご希望のデータを新PCに移行致します。 ※既存PCのOSリカバリの場合は事前にバックアップをしてからリカバリ後に既存PCへデータ移行を致します。リカバリ代は別途。 |
￥16,000/30GB毎 | |
| スキャナー設定 | 単機能スキャナーの設定を致します。 ※PC１台の設定含む。 |
￥4,000 | |
| 単機能プリンタ設定 | 単機能プリンタの設定を致します。 ※PC１台の設定含む。 |
￥4,000 | |
| プリンタ複合機設定 | プリンタ複合機の設定を致します。 ※PC１台の設定含む。 |
￥6,000 | |
| 無線プリンタ設定 | 無線プリンタの設定を致します。 ※PC１台の設定含む。 |
￥8,000 | |
| プリンタクライアント追加設定 | ネットワークプリンタやプリンタ共有などで1台のプリンタを有線・無線にて複数のPCで使うクライアントPCの追加設定を致します。 ※本体側の設定が必要な場合は「プリンタ設定」又は「プリンタ複合機設定」若しくは「無線プリンタ設定」の料金が加算。 |
￥4,000/1台 | |
| ウィルス・スパイウェア駆除 | ウィルス対策ソフトなどでコンピューターウイルスやスパイウェアの駆除を致します。 |
￥20,000/1台 | |